112 – Numéro d’urgence européen : Le 112est réservé aux appels d’urgence dans l’ensemble de l’Union européenne.
15 – SAMU : Il donne directement accès au service d’aide médicale urgente.
17 – Police secours : En cas d’urgence concernant un accident de la route, un trouble à l’ordre public ou une infraction pénale nécessitant une intervention rapide pour protéger les personnes et/ou les biens.
18 – Sapeurs pompiers : Lorsqu’une ou des vies sont en danger (malaise, blessure grave, départ de feu, accident de la route, noyade, inondation, etc.).
114 – Numéro d’urgence pour les personnes sourdes, sourdes aveugles, malentendantes, aphasiques : numéro d’urgence français pour les personnes sourdes et malentendantes, un numéro unique, national, gratuit, accessible en permanence par visiophonie, tchat, SMS ou fax.
115 – SAMU social : Le SAMU social est un ensemble d’associations non gouvernementales venant en aide aux personnes démunies.
32 37 – Pharmacie de garde : Pour connaître la pharmacie de garde près de chez vous.
0 800 59 59 59 – Centre Antipoison de LILLE : Les centres antipoison sont des centres d’information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels. Ils ont un rôle d’information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.
Urgence éléectricité et gaz
09 72 67 50 XX – Électricité : Une coupure d’électricité ? Appelez le service dépannage du distributeur Enedis en remplaçant les XX par votre numéro de département. 09 72 67 50 62 pour le Pas-de-Calais.
0 800 47 33 33 – Gaz : Vous suspectez une fuite ou une coupure de gaz ? Les professionnels d’urgence sécurité gaz répondent à vos appels 24h/24 et 7j/7.
Numéros d’aide aux victimes
119 – Enfance en danger : Préoccupé par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être ? Un numéro d’appel totalement gratuit est à votre disposition.
30 18 – e-Enfance/3018 – Cyberharcèlement des jeunes : Gratuit, anonyme, confidentiel, est le numéro national contre le cyberharcèlement et les problèmes des jeunes sur internet et les réseaux sociaux.
39 19 – Arrêtons les violences : Chantage, humiliation, injures, coups… Les femmes victimes de violences peuvent contacter ce numéro gratuit et anonyme, désormais accessible 24h/24 et 7j/7.
39 77 – Seniors et adultes handicapés : Lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi et dimanche de 9 h à 13 h et de 14 h à 19 h.
116 006 – France Victimes : Vous ou un de vos proches êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d’un accident de la route, d’un vol ou d’une escroquerie, ou de n’importe quel autre fait qui vous porte préjudice… Composez le 116 006.
31 14 – Prévention du suicide : Numéro de téléphone gratuit, qui permet aux personnes en détresse psychologique d’échanger et de trouver une réponse adaptée auprès de professionnels de la psychiatrie et de la santé mentale (psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues). Des professionnels vous répondent 24h/24 et 7j/7.
0 800 00 56 96 – Radicalisation : Accessible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures, qui permet à toute personne ayant un doute sur une radicalisation ou un questionnement sur le sujet, de s’informer.
30 39 – Numéro unique d’accès au droit : il facilite la mise en relation avec un point-justice de proximité. Ce numéro est gratuit, joignable depuis l’ensemble du territoire et accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
Addictions
0 800 23 13 13 – Drogues info services : Trouvez une aide et un soutien adaptés aux besoins de chacun, des informations précises sur les effets, les risques, la loi, les lieux d’accueil, des conseils de prévention, une orientation vers des professionnels compétents.
09 74 75 13 13 – Joueurs info services : Si vous recherchez une information, une aide, un soutien pour vous ou pour un proche sur les questions d’addiction aux jeux.
39 89 – Tabac info service : Faites le point sur votre consommation. Choisissez une façon d’arrêter de fumer adaptée. Retrouvez des informations et des conseils gratuits ainsi qu’un suivi en composant ce numéro.
09 80 98 09 30 – Alcool info services : Que vous soyez concerné directement ou indirectement par une consommation d’alcool, n’hésitez pas à appeler ce numéro. Vous y trouverez : des professionnels formés aux problèmes d’usage et de dépendance à l’alcool, une écoute sans jugement et confidentielle, des informations précises et une aide personnalisée.